本文来自国际金融新闻。
今年以来，阿里巴巴持续加大在AI领域尤其是ToC领域的投入。
12月9日晚间，阿里巴巴向国际金融报记者证实，公司已正式成立“序言C端事业群”，由阿里巴巴集团副总裁吴嘉担任组长。据我了解，该事业群是由现有智能信息事业群和智能互联事业群合并重组而成。这其中包括钱文APP、夸克、人工智能硬件、UC、书旗等公司。
根据阿里巴巴内部通讯透露的信息，钱文C端事业群的首要目标很明确。旨在将“问问”打造成AI时代的超级APP，成为用户获取各类人工智能服务的首选。从长远来看，阿尔ibaba计划将钱问升级为全场景多终端AI助手，并不断拓展应用边界，逐步延伸至智能眼镜、电脑、汽车等多样化设备和生活场景。
如果我们回顾阿里巴巴在To C智能领域的布局，这种整合或许是公司长期战略推进的必然结果。 2021年4月，阿里巴巴在原有创新事业群的基础上，成立了智能信息事业群，专注于信息服务的智能化转型。包括UC浏览器、夸克、书旗小说等核心产品，覆盖信息检索、数字浏览等多个To C服务场景。 2022年，阿里巴巴将进一步建立以“天猫精灵”为核心品牌的世界级业务部门“智能互联”，并深耕智能硬件领域，成为为数不多的主要业务板块之一。ToC 硬件重点小组内的成员。
2024年11月底，原淘宝、阿里妈妈用户部负责人吴佳先生将出任智能信息业务总裁。我回到Ness集团，专注于探索AI To C导向的业务。去年12月，阿里巴巴将统一人工智能应用产品团队从阿里云智能转移至智能信息事业群。调整后，统一的PC和应用团队将与夸克并肩，共同探索消费市场的AI应用场景，而统一实验室将留在阿里云体系内，继续负责核心技术研发。今年1月，阿里巴巴开始逐步整合，将智能互联事业群整合到智能信息事业群，由吴嘉先生统一领导。然而，当时的智能互联网保持独立运营，业务中心总监宋钢直接向吴佳汇报。上述协议在一定程度上为组织架构层面的“航站楼C事业群”的成立铺平了道路。
“用户至上，AI赋能”是吴永明自2023年9月出任阿里巴巴集团CEO后制定的战略核心。在半个多月前的最新金融分析师电话会议上，吴永明进一步阐述了AI战略的进展，并透露公司正在两个主要方向发力：AI to B和AI to C。在AI to B领域，公司致力于成为全球领先的全栈人工智能服务提供商，以满足日益增长的需求。需要各个层面的智力。在AI to C领域，我们充分依托阿里巴巴自研的具有前沿性能和环境效益的大规模模型。创建面向消费者的超原生人工智能应用推动人工智能从工业端走向消费端，实现“Available to All”的愿景。
从外部来看，阿里巴巴目前的AI战略已经形成了清晰的业务架构。阿里云提供云计算基础设施、大规模模型等底层技术支持。基于这一特点，ingTalk成为B服务企业客户的AI首要网关。同时，夸克和钱文将共同打造面向个人用户的AI to C双引擎。一是聚焦“AI+搜索+场景服务”，二是聚焦“AI原生交互+全场景智能助手”，形成优势互补、协同的产品矩阵。
为了加速卡车设计从AI到C，阿里巴巴今年继续在产品上发力，于3月推出了旗舰AI应用程序“新夸克”。基于统易大模型优秀的多模态和推理能力，产品完整告别传统搜索模式，升级为集AI交互、深度思考、精准搜索、专项侦查、高效执行于一体的“AI超级盒子”。与市场上占主导地位的聊天机器人形态不同，新夸克致力于以最少的交互集成多种智能功能，以满足任何场景下的用户需求。enario，并将继续优先考虑统一系列模型的最新成果。
当时，夸克CEO吴嘉曾表示：“这次升级版只是新夸克的一个雏形，我们希望随着未来机型功能的不断完善，夸克AI超级盒子会变得像哆啦A梦的口袋一样，让用户从这里进入AI的世界。”
夸克在AI硬件领域也取得了创新设计。近日，夸克推出了S1、G1系列等六款AI眼镜，售价3999元起。据官方介绍，该系列产品不仅有实时多模态环境分析、上下文理解、即时翻译等智能决策能力，还深度融合支付宝、高德地图、淘宝、飞猪、商旅等阿里巴巴核心生态场景，提供专属运营。据说可以创造一种创造性的体验。此外，我们还将与QQ音乐、网易云音乐、飞行管家等合作伙伴合作，丰富使用场景。 Quark AI眼镜产品经理金贤透露，未来的产品还将支持MCP协议，构建开发者生态。
与此同时，另一方面，钱文APP的战略定位也完成了重大提升。 11月中旬，阿里巴巴正式将基于大Qwen模型的传统聊天应用“统一”更名为“浅问”。据《迟到者》报道，这个决定是吴永明本人做出的。 11月17日，“洽”公测版nwen”应用程序正式上线。
据官方报道，阿里巴巴中央管理层将钱文项目定位为“AI时代的未来之战”。据阿里巴巴介绍，发展AI这个东西会经历“了解人”、“帮助人”和“超越人”三个阶段。目前，大型模型的功能已进入“助人”的智能代理时代，积极进军C端市场的时机已经到来。阿里巴巴表示，此次推出的问文应用是预览版，采用最新模式打造“一个能聊天、能做事的个性化人”。 “人类人工智能助手。”除了能聪明地聊天之外，能做点什么也是倩文App的一个重要方向。钱问APP的战略目标是打造未来人工智能驱动的生活门户。
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阿里巴巴AI To C再“变”
